Centro Assistenza ClioMakeUp Shop

Tutto quello che devi sapere sui tuoi ordini, prodotti e spedizioni

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

La spedizione standard in Italia avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. Il costo è di 6,90 €, ma è gratuita per tutti gli ordini superiori a 50 €.

Posso restituire un prodotto se ho cambiato idea?

Sì, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il prodotto deve essere integro, sigillato e nella sua confezione originale per motivi igienici.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Scalapay.

I prodotti ClioMakeUp sono testati sugli animali?

Assolutamente no. Tutti i prodotti ClioMakeUp sono Cruelty-Free, non sono testati sugli animali e seguono rigorosamente le normative cosmetiche europee.

Come posso monitorare lo stato del mio ordine?

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento del corriere per seguire il pacco in tempo reale.

I prodotti sono adatti alle pelli sensibili?

Le nostre formule sono studiate per essere delicate e dermatologicamente testate. Tuttavia, consigliamo sempre di consultare l'elenco degli ingredienti (INCI) presente sulla pagina di ogni prodotto in caso di allergie specifiche.